Privacybeleid

**Privacybeleid – nextgenbikes.nl**

Bij nextgenbikes.nl respecteren we uw privacy en nemen we de bescherming van uw persoonlijke gegevens uiterst serieus. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. We hechten veel waarde aan transparantie, zodat u weet welke gegevens we verzamelen en waarom.

### 1. Verzameling van persoonsgegevens

Wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst, verzamelen we verschillende soorten persoonsgegevens, waaronder:

- **Naam en adresgegevens:** Voor de levering van uw bestelling.
- **E-mailadres en telefoonnummer:** Voor communicatie over uw bestelling en het versturen van updates.
- **Betaalgegevens:** Voor het verwerken van betalingen.
- **IP-adres en browserinformatie:** Om uw bezoek aan onze website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

### 2. Doelen van gegevensverwerking

nextgenbikes.nl verzamelt en gebruikt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

- **Orderverwerking en levering:** We gebruiken uw gegevens om uw bestellingen te verwerken, producten te leveren en de voortgang te communiceren.
- **Klantenservice:** Om u te helpen met vragen en eventuele problemen met uw bestelling of onze diensten.
- **Marketing en nieuwsbrieven:** Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, ontvangt u updates over nieuwe producten, aanbiedingen en acties. U kunt zich op elk moment afmelden.
- **Wettelijke verplichtingen:** In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren, zoals voor belastingdoeleinden.

### 3. Derden

Om onze diensten te kunnen leveren, werken we samen met vertrouwde partners. Deze derden verwerken persoonsgegevens namens ons en hebben slechts toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun diensten te leveren. We werken met de volgende partijen:

- **Sufio (facturatie):** Voor het versturen van facturen maken we gebruik van Sufio, dat zorgt voor een veilige verwerking van uw facturatiegegevens.
- **Google Domains (domeinregistratie):** Onze domeinregistratie en hosting wordt verzorgd door Google Domains. Zij verwerken technische gegevens voor het functioneren van onze website.

Daarnaast maken we gebruik van externe betalingsverwerkers zoals iDEAL, PayPal, en creditcardmaatschappijen om uw betalingen veilig te verwerken.

### 4. Beveiliging van gegevens

Bij nextgenbikes.nl nemen we de beveiliging van uw gegevens zeer serieus. We maken gebruik van technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. Deze maatregelen omvatten onder andere:

- Versleuteling van gegevens via SSL (Secure Socket Layer) tijdens het bestel- en betaalproces.
- Beveiligde servers en firewalls om uw gegevens te beschermen.
- Regelmatige updates en controles van onze beveiligingssystemen.

### 5. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld. Dit betekent dat we uw gegevens bewaren zolang u klant bij ons bent of zolang we verplicht zijn gegevens te bewaren voor administratieve of wettelijke verplichtingen.

### 6. Uw rechten

U heeft het recht om:

- **Inzage te krijgen** in de gegevens die wij van u hebben.
- **Correctie of verwijdering** van uw gegevens te vragen als deze onjuist of niet langer relevant zijn.
- **Bezwaar te maken** tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
- **Gegevensoverdraagbaarheid** te vragen, wat betekent dat u kunt verzoeken om een kopie van de gegevens die u aan ons heeft verstrekt.

Om van deze rechten gebruik te maken, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [e-mailadres] of door ons een brief te sturen naar ons postadres.

### 7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en om onze website zo goed mogelijk te laten functioneren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen. We gebruiken verschillende soorten cookies:

- **Functionele cookies:** Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zoals het onthouden van uw winkelmandje.
- **Analytische cookies:** Hiermee kunnen we het gebruik van onze website analyseren en verbeteren.
- **Marketing cookies:** Deze cookies worden gebruikt om u gepersonaliseerde advertenties te tonen, gebaseerd op uw surfgedrag.

U kunt de cookie-instellingen op elk moment wijzigen via uw browserinstellingen.

### 8. Wijzigingen in het privacybeleid

nextgenbikes.nl behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. We raden u aan om regelmatig ons privacybeleid te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

### 9. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of als u gebruik wilt maken van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, neem dan contact op via:

- E-mailadres: info@nextgenbikes.nl
- Adres: Nijverheidstraat 21, Giessen, Noord Brabant, 4283GW, Nederland

---

Door gebruik te maken van onze website of diensten gaat u akkoord met ons privacybeleid. We waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en zorgen ervoor dat uw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.